Chetumal, Quintana Roo. — Una ola de quejas se alza en contra del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en la ciudad de Chetumal, donde los pacientes critican la falta de atención en el departamento de urgencias, la madrugada de hoy.
Según un mensaje enviado por un seguidor a nuestro medio, el individuo asegura que lleva más de seis horas esperando ser atendido en el área de urgencias. «Llevo desde las 9 pm aquí en urgencias del IMSS y no hay médicos en urgencias», afirma el informante, quien también critica que las enfermeras «se van a comer su pan y su café y no atienden a la gente de urgencias».
Este caso no es aislado. Son numerosas las quejas que llegan acerca del servicio que debería ser prioritario y eficiente, especialmente en una institución como el IMSS, que tiene la responsabilidad de ofrecer atención médica de calidad.
El tema es aún más preocupante cuando se reportan casos extremos, como el de pacientes que se han desmayado en las instalaciones sin recibir atención médica. «Hay pacientes que hasta ya se desmayaron y nada que los atienden», añade el seguidor.
Estas críticas plantean serias preguntas sobre el nivel de atención que está ofreciendo una institución que cobra por sus servicios, pero que aparentemente no está cumpliendo con su deber fundamental de cuidar de la salud de sus asegurados.
Estaremos pendientes de cualquier respuesta por parte del IMSS y seguiremos informando sobre este tema crítico que afecta a la población de Chetumal y sus alrededores.
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